Continuă înscrierile la cursul de calificare pentru ocupația de Agent de Turism/Ghid, organizat de Centrul de Formare al ANAT, cu începere din luna septembrie 2015.
Cursul își propune să pregătească din punct de vedere teoretic și practic, viitoarea generație de agenți de turism, capabili să facă față noilor provocări cu care se confruntă acest sector. La finalul acestui curs, absolvenții sunt capabili sa gestioneze în mod independent, eficient și profesionist, principalele activități din fișa postului unui agent de turism.
Tematica de studiu:
- Alcătuirea și promovarea pachetelor turistice,
- Prezentarea destinațiilor din punct de vedere geografic, cultural și arhitectural,
- Efectuarea operațiunilor uzuale din agențiile de turism,
- Stabilirea de relații cu clienții și furnizorii,
- Cunoștințe de marketing, promovare și social-media,
- Transporturi (aerian, feroviar, maritim și rutier),
- Calcul tarifar pentru bilete de avion (aplicație practică GDS),
- Rezervarea și emiterea biletelor de avion,
- Gestionarea modificărilor, anulărilor și rambursărilor pentru biletele de avion,
- Tehnici de vânzare și de tratare a reclamațiilor,
- Cunoștințe de legislație în domeniul turismului și al protecției consumatorilor.
Cursul de desfășoară pe parcursul a 7 luni și jumătate, timp în care cursanții vor acumula 360 de ore de pregătire teoretică și 720 ore de pregătire practică. Orele de teorie vor fi programate pe parcursul a 6 zile (8 ore/zi), de luni până sâmbătă, în fiecare lună de curs. Pentru activitatea practică sunt alocate 12 zile în fiecare lună, pe baza unui contract de practică cu o agenție de turism. Orarul final va fi anunțat la începerea perioadei de predare, în luna septembrie.
Practica se va desfășura în agenții membre ANAT din București și din țară, dintre care amintim: Aerotravel, EXIMTUR, Paralela 45, Tui Travel Center/Eurolines, Happy Tour, Paradis Vacanțe de Vis, Accent Travel & Events, La Piovra Turista, Kron- Tour, Micomis, Blue Moon Travel, Croaziere.net, Touropa, Mediterranean Holidays, Vola.ro, Discovery, Accord Birou de Turism, Danubius Travel.
Mai multe informații despre echipa de lectori, cu experiență recunoscută în domeniu, puteți găsi aici.
Pentru a veni în sprijinul cursanților sau agențiilor angajatoare, taxa în valoare de 1500 lei se plătește în tranșe lunare, cu achitarea unui avans de 500 lei, urmat de 5 tranșe a câte 200 lei (nu se adaugă TVA).
Înscrieri până la data de 1 septembrie 2015 în limita locurilor unei grupe.
Pentru informații suplimentare și cereri de înscriere, vă rugăm să ne scrieți pe adresele: alexandra.arsene@anat.ro sau office@anat.ro.
