Informare despre întâlnirea blogului de turism Infotripişti

18
Sep
2013

Pe 14 şi 15 septembrie 2013 la Hotel Piatra Craiului şi Hotel Orizont din Predeal s-a desfăşurat o întâlnire iniţiată de blogul de turism „Infotripişti”, la care au participat şi reprezentanţi ai unor agenţii de turism membre ANAT.

Consumatorii de turism sunt puternic preocupaţi de protecţia şi siguranţa vacanţelor, pe fondul largii mediatizări a recentelor falimente ale unor agenţii de turism şi a neîndeplinirii obligaţiilor asumate faţă de clienţi.

ANAT, alături de alţi profesionişti ai industriei, se află permanent în căutarea celor mai bune soluţii care să răspundă cerinţelor turistului.

În acest sens, prezent la întâlnire, Alin Burcea, prim-vicepreşedinte ANAT, a arătat celor circa 100 de participanţi opţiunile avute în vedere privind actualizarea legislaţiei în domeniul agenţiilor de turism şi a răspuns numeroaselor întrebări despre activitatea asociaţiei patronale ANAT.

Au fost dezbătute situaţii concrete din ultimii ani, mai ales cele întâlnite de agenţiile de turism detailiste şi au fost analizate o serie de propuneri legislative, care să răspundă acestor situaţii, precum:

  • lărgirea definiţiei obiectului de activitate al detailistilor, astfel că pe lângă revânzarea de pachete turistice de la turoperatori să fie adăugată şi vânzarea de alte servicii, doar către consumatorul final şi nu pentru revănzare.
  • transmiterea în întregime a răspunderii faţă de turist, în seama turoperatorului care a încasat deja de la detailist plata pentru revânzarea pachetului turistic. În cazul intrării turoperatorului în faliment sau insolvenţă, răspunderea acestuia faţă de turist să fie acoperită din poliţa sa de asigurare contra riscului de insolvenţă sau faliment şi nu de către detailistul care a efectuat plata pachetului;
  • obligativitatea încheierii asigurării de călătorie de către turist;
  • obligativitatea prezentării de agenţie către turist a opţiunii de asigurare facultativă tip storno pentru produsul achiziţionat;
  • introducerea capitalului social minim pentru detailişti şi turoperatori;
  • mărirea valorii poliţei de asigurare împotriva insolvenţei şi falimentului (propunere 50.000 eur pentru detailişti, 250.000 eur pentru turoperatori generalişti ori turoperatori chartere şi numai 50.000 eur pentru turoperatori incoming sau turoperatori turism intern cu cifra de afaceri de până la 150.000 eur/an);
  • propunerea de a permite unei agenţii licenţierea multiplă – de exemplu detailist şi turoperator turism intern.

Participanţii au apreciat favorabil posibilitatea ca personalul cu experienţă să poată primi calificarea de agent de turism atât prin absolvirea de cursuri de specialitate, cât şi prin certificare şi au primit informaţii despre activitatea ANAT în sprijinul bunei reglementari în industrie.

Galerie foto

Liviu-Alexandru Moraru

Răspunde