La 21 aprilie 2015, autoritățile din domeniul concurenței din Italia, Suedia și Franța au declarat ca obligatorii angajamentele asumate de Booking.com și au închis ancheta deschisă la 7 mai 2014 cu scopul de a investiga posibile nerespectări ale concurenței legate de utilizarea prețurilor și clauzelor de paritate – așa-numita clauză a națiunii celei mai favorizate (CNF) – în contractele încheiate între principalele agenții de turism on-line (OTAs) și partenerii lor hotelieri.
Angajamentele se vor aplica de la 1 iulie 2015, în Suedia, Italia și Franța, și vor limita posibilitatea Booking.com de a folosi paritatea prețurilor ca parte a modelului de afaceri bazat pe comision, crescând astfel substanțial marja de manevră a hotelierilor. Aceste angajamentele vor readuce un echilibru corect pentru consumatorii din Franța, Italia și Suedia, restabilind concurența și păstrând, în același timp, serviciile user-friendly de căutare și comparare gratuite și dezvoltarea economiei digitale.
