Directiva CE/12/2009 a fost adoptată în 2009 și stabilește o serie de principii cum ar fi principiul de consultare între aeroporturi și companiile aeriene, principiul transparenței, nediscriminării și înființarea autorității independente de supraveghere. Pe 19 mai 2014, Comisia Europeană a lansat un raport referitor la aplicarea Directivei cu privire la taxele de aeroport pe teritoriul …

Reprezentanţii Comisiei Europene au întocmit o listă cu 13 sfaturi pe care agenţii de turism să le dea turiştilor înainte de plecarea lor în vacanţă. Turiştii sunt învăţaţi ce trebuie să facă dacă se confruntă cu o situaţie dificilă, cum se călătoreşte cu animalul de companie, cum aduc alimente din vacanţa lor, care sunt tarifele de roaming în ţările în …

Anul trecut 1,7 milioane de turiști străini au vizitat România. Aceștia au petrecut 3,5 milioane de nopți în țara noastră, de 4 ori mai puțin decât în Bulgaria (14,3 milioane de înnoptări), de 3,5 ori mai puțin decât în Ungaria (12,3 milioane de înnoptări), de 6 ori mai puțin decât în Cehia (20,8 milioane de …

Prin Programul româno – elvețian pentru IMM-uri (PREIMM), aprobat prin H.G. nr. 1065/2010, IMM-urile pot obține un credit pentru investiții în lei, în sumă maximă echivalentă a 100.000 CHF, pe o perioadă de 5 ani, din care un an poate fi perioadă de grație. Rata dobânzii este foarte avantajoasă ROBOR la 6 luni + 1%. Creditul poate …

Angajaţii agenţiilor de turism ce lucrează cu clienţii sunt invitaţi la un curs despre excelenţă în comunicarea şi informarea celor care li se adresează ca să cumpere vacanţe. Cursul este susţinut de trainerul Cosmina Meseşan (VBS Solutions) – Customer Care & Mystery Shopping Specialist, autoarea primului ghid „Mystery Shopper” din România – şi are pret special …