Stimaţi colegi,
Sunt Valeriu – Claudiu Ştefan, noul președinte al Regiunii Sud a ANAT, funcție obținută în urma alegerilor regionale desfășurate în data de 11 februarie 2015.
Sunt absolvent al Universității Piteşti, Facultatea de Ştiinţe Economice, secţia Turism Servicii, masterand în Turism Internaţional al Academiei de Şiinte Economice București, agent de turism (2003 – 2006), manager al agenţiei de turism VELMAR DREAMS din anul 2006, membru ANAT din anul 2008 și vicepresedinte ANAT pentru Regiunea SUD (Argeș, Teleorman) în mandatul 2013 – 2015.
Am acumulat în timpul acestor ani experienţă în domeniul turismului, o experiență care mă recomandă pentru poziţia de membru în Consiliul Director al ANAT.
Şansa de a fi membru în CD îmi dă ocazia să-mi pun în evidenţă capacităţile intelectuale şi experienţa acumulată pentru a îndeplini sarcinile şi scopurile ANAT.
Îmi propun iniţierea și susținerea normele legislative care reglementează activitatea tuturor agenţiilor de turism. În atenția mea este Art. 3 din OM Nr. 562/2014, care arată că: „În contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice încheiat între agenţiile de turism şi turişti, indiferent de modul de prezentare a acestuia – catalog, pliant sau alt înscris, este obligatoriu să se consemneze faptul că turistul este asigurat pentru insolvabilitatea ori falimentul agenţiei de turism de la care achiziţionează pachetul de servicii turistice, iar în cazul în care pachetul este contractat printr-o agenţie de turism detailistă să se consemneze că turistul este asigurat şi pentru insolvabilitatea sau falimentul agenţiei de turism touroperatoare în contul căreia este vândut pachetul de servicii turistice, precum şi condiţiile şi termenele în care turistul poate solicita plata despăgubirilor”. Terminologia „agenției de turism detailistă”, folosită în acest ordin, transferă responsabilitatea în cazul unui faliment al Agenţiei Touroperatoare în „curtea” agenţiei de turism revânzatoare, dacă aceasta deţine licenţă de turism categoria A (Agenţie Touroperatoare), deoarece respectivul articol nu face referire la actul comercial de revânzare sau intermediere, ci face trimitere expresă la categoria licenţei pe care o deţine agenţia de turism.
În această situaţie, s-a creat discriminare, ţinând cont că peste 80% dintre agenţiile de turism din România deţin licenţă de turism categoria A (TO). În plus, acestea și turiștiilor lor sunt afectați de Art. 3 deoarece ele fac şi partea de revânzarea/intermediere.
Vă anunț că mă voi lupta ca ANAT să solicite ministerului de resort modificarea termenului „detailist” în „intermediar” sau „revânzător”, ţinându-se cont de actul comercial.
Funcţia de reprezentare ANAT în relaţiile cu consiliile regionale are mari deficienţe, de aceea propun şi susţin o comunicare eficientă şi transparentă între structurile regionale şi cele decizionale.
Constat că, totuşi, numărul membrilor ANAT este mic în raport cu numărul agenţiilor de turism existente pe piaţă. Această constatare se bazează pe două observaţii: fie numărul membrilor se reduce la cei importanţi în piaţă, fie activitatea CD suferă în ce priveşte atragerea de noi membri. Îmi propun să măresc numărul membrilor în ANAT. Sunt conştient că atragerea de noi membri necesită oferte atractive şi mă voi strădui să creez un program de atragere a celor care sunt încă nedecişi.
Propun o nouă politică de atragere de noi membri, care să aibă ca obiectiv principal promovarea avantajelor de a fi membru ANAT, susţinute prin respectarea angajamentelor luate faţă de membri. În acest scop mi-am propus ca pe parcursul celor doi ani de mandat (2015 – 2017), să stabilesc întâlniri cu agențiile care nu sunt membre ANAT, dar și cu agențiile membre ANAT din județele pe care le reprezint în CD.
Demersul meu se bazează pe criticile primite din partea celor doritori să se înscrie, care reproşează lipsa protejării intereselor tuturor agenţiilor de turism din partea ANAT. Din păcate aceste critici vin, în ultima vreme, şi din partea membrilor ANAT.
Vă mulţumesc pentru atenţia acordată.
Cu deosebită considerație ,
Valeriu – Claudiu Ştefan
Președinte ANAT Regiunea SUD
