Agențiile de turism, mai ales cele interesate de comerțul transfrontalier, sunt invitate să participe la un interviu telefonic (cca. 20 min), ce va atinge urmatoarele aspecte: • posibile evoluții viitoare ale piețelor de consum, • provocările cu care se vor confrunta consumatorii în viitor.
Opinia dumneavoastră poate avea o contribuție deosebit de importantă în revizuirea activităților ECC România și în îmbunătățirea acestora pe viitor. Nu este necesar ca respondenții să fie familiarizați cu activitatea ECC pentru a participa la acest interviu. Cei interesați sunt rugați să anunțe la office@anat.ro pentru a fi contactați.
Deloitte Consultanță desfășoară pentru Directoratul Justiție și Consumatori al Comisiei Europene un studiu referitor la activitățile curente și provocările viitoare ale Centrului European al Consumatorilor (ECC) (detalii aici ECCS status review and future challenges). ECC sprijină consumatorii în exercitarea drepturilor lor în probleme de comerț transfrontalier, inclusiv prin consiliere gratuită și asistență practică.
