Atentionare pentru agentii acreditati IATA: probleme cu rambursarile in BSP

22
Mar
2020

Criza generata de pandemia de coronavirus Covid-19 a determinat probleme majore si in ceea ce priveste functionarea BSP-ului. Astfel, sumele aferente rambursarilor pentru biletele de avion nefolosite nu au fost virate (inca) agentilor acreditati IATA.

ECTAA, impreuna cu IATA si Comisia Europeana incearca sa gaseasca solutii la aceasta problema insa, intre timp, dorim sa transmitem un avertisment catre toti agentii acreditati IATA:

In cazul in care agentii acreditati ramburseaza clientilor banii pentru biletele de avion nefolosite, inainte de a primi confirmarea creditarii propriului cont, isi asuma riscul ca ulterior sa nu primeasca sumele de la companiile aeriene. O cerere de rambursare sau chiar o rambursare aprobata NU reprezinta o garanție că banii vor fi plătiți agentului! 

Alexandra Arsene
Consilier

Răspunde